Aviso legal
Este aviso complementa la información general del sitio con el fin de aportar mayor claridad sobre aspectos relevantes relacionados con la actividad comercial y el uso del entorno digital, conforme a la normativa aplicable en España y la Unión Europea, especialmente en materia de protección del consumidor y tratamiento de datos bajo GDPR.
Ⅰ. Información del servicio
El sitio ofrece productos de mobiliario y artículos para el hogar dirigidos a usuarios ubicados en España.
Acceso disponible en todo el territorio, incluidas islas y zonas asociadas
Presentación de productos conforme a requisitos europeos de seguridad y etiquetado
Distribución mediante canales habituales del comercio internacional
Sitio web: decozexis.com
Ⅱ. Precios y condiciones económicas
La estructura de precios busca facilitar la comprensión del importe total desde el inicio.
Inclusión del IVA aplicable en España
Consideración de costes de importación dentro del precio mostrado
Entrega sin cargos adicionales en condiciones normales
Documentación comercial conforme a la normativa vigente
Gastos de envío:
€0.01 a €177.31: €9.5
Más de €177.31: €0
Ⅲ. Envío y plazos
La gestión logística se realiza mediante operadores internacionales.
Preparación tras confirmación de pago, generalmente entre 1 y 3 días laborables
Entrega estimada entre 8 y 14 días laborables según destino y procesos logísticos
Disponibilidad de seguimiento durante el transporte
Ⅳ. Pagos y tratamiento de datos
Los procesos de pago y gestión de datos siguen estándares técnicos y normativos habituales.
Uso de pasarelas externas compatibles con estándares de seguridad
Transmisión mediante conexiones HTTPS con cifrado TLS
No almacenamiento completo de datos de tarjetas
Tratamiento de datos conforme a GDPR
Los derechos relacionados pueden ejercerse según lo indicado en política de privacidad.
Ⅴ. Derecho de desistimiento
Existe la posibilidad de desistir de la compra dentro del plazo establecido tras la recepción del pedido.
Periodo general de 14 días naturales
El producto debe conservar condiciones adecuadas
Para más detalles, consulte Política de devoluciones y reembolsos.
Ⅵ. Garantía y atención posterior
Las incidencias relacionadas con productos se gestionan conforme a la normativa vigente.
Posibilidad de solicitar solución en caso de falta de conformidad
Evaluación basada en la información proporcionada
Solicitud de pruebas o documentación adicional cuando sea necesario
Ⅶ. Atención al usuario
Para consultas sobre pedidos, pagos o datos personales:
Dirección: 291 WOODLAND HILLS DR, LEXINGTON, MS 39095-5467, USA
Correo electrónico: mail@decozexis.com
Teléfono: +1 (862) 223-0432
Horario:
Lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (hora de Europa Central)
Ⅷ. Resolución de incidencias
Las relaciones con los usuarios se rigen por la normativa vigente en España y la Unión Europea.
Se prioriza la resolución directa
Posibilidad de acudir a organismos de protección al consumidor
Uso de mecanismos alternativos cuando estén disponibles
Ⅸ. Protección de datos
En el marco de GDPR, puede existir un punto de contacto para la gestión de datos personales.
Canal disponible para solicitudes de acceso, rectificación o supresión
Gestión conforme a normativa aplicable
Ⅹ. Consideraciones finales
Las condiciones descritas pueden ajustarse en función de cambios legales o técnicos.