Política de IVA y entrega DDP
Esta política describe cómo se aplican los impuestos y las condiciones de entrega para los pedidos con destino a España. Su finalidad es facilitar la comprensión del importe total desde el inicio del proceso de compra y aclarar los aspectos relacionados con la importación y la logística.
Precios e impuestos incluidos
Los importes visibles en el sitio se presentan con un enfoque integral, de modo que el usuario pueda identificar el coste total antes de confirmar el pedido.
Los precios mostrados en la ficha de producto, el carrito y el pago incluyen el IVA español (21%)
Los importes reflejan también los costes asociados a importación y gestión aduanera
No se añaden cargos adicionales durante la entrega en condiciones normales
El importe indicado corresponde al total del pedido en el momento de la compra
Modalidad de entrega DDP
Los envíos se gestionan bajo el modelo DDP (Delivered Duty Paid), utilizado habitualmente en comercio internacional.
Los impuestos y derechos de importación se gestionan previamente en el proceso logístico
La entrega se realiza sin requerir pagos adicionales al recibir el pedido
No es necesario realizar trámites aduaneros por parte del destinatario
La documentación necesaria se gestiona dentro del proceso de envío
Transporte y despacho aduanero
La logística se coordina mediante operadores internacionales, con seguimiento durante el transporte.
Utilización de transportistas como DHL, UPS o FedEx
Preparación de documentos como factura comercial y etiquetas de envío
Gestión del despacho aduanero conforme a normativa española y de la Unión Europea
Una vez confirmado el pedido, no se requieren acciones adicionales por parte del usuario
Posibles costes adicionales
En situaciones habituales no se contemplan cargos extra. Sin embargo, pueden surgir circunstancias específicas.
Direcciones incompletas o con errores pueden generar incidencias logísticas
Ausencia de datos de contacto puede dificultar la entrega
Cambios de dirección, devoluciones o rechazos pueden implicar costes derivados del transporte
En estos casos, se facilita información para gestionar la situación conforme a cada escenario.
Ámbito de aplicación
Esta política se aplica a los pedidos enviados dentro del territorio español.
Incluye compras para uso personal y pedidos de mayor volumen
Abarca tanto la península como determinadas regiones especiales, según condiciones del transportista
La disponibilidad puede variar en zonas como Canarias, Ceuta o Melilla
Situaciones logísticas específicas
Algunos envíos pueden requerir procesos adicionales debido a factores externos.
Controles aduaneros más estrictos en determinados destinos
Direcciones no estándar o ubicaciones de difícil acceso
Requisitos específicos según normativa local o condiciones del operador
Cuando se presentan estos casos, se informa al usuario para facilitar el seguimiento del pedido.
Información previa al pago
Antes de finalizar la compra, los elementos que componen el precio se muestran de forma clara.
Desglose de impuestos, transporte y otros costes aplicables
Confirmación del importe total en la fase de pago
Ausencia de cargos imprevistos tras la confirmación del pedido
Actualizaciones de la política
El contenido de esta política puede modificarse en función de cambios normativos o logísticos.
Ajustes derivados de variaciones en impuestos o aranceles
Actualizaciones relacionadas con operadores de transporte
Cambios en los procedimientos de importación
Las versiones actualizadas se publican en el sitio y se aplican a pedidos posteriores.
Contacto
Para consultas relacionadas con impuestos, entrega o condiciones de envío:
Dirección: 291 WOODLAND HILLS DR, LEXINGTON, MS 39095-5467, USA
Teléfono: +1 (862) 223-0432
Correo electrónico: mail@decozexis.com
Horario de atención: De lunes a viernes, entre 09:00–12:00 y 14:00–18:00 (CET)
Para más información sobre devoluciones, consulte Política de devoluciones y reembolsos.